TeamHundecoach-Community
Die TeamHundecoach–Community ist eine Videoplattform für Hundehalter*innen. Hier gibt es interessante Einblicke in unsere Arbeit als Verhaltensberater*innen und Fachvorträge in Form von Webinaren zu ausgewählten Themen. Schaue jetzt rein, lerne Dich und Deinen Hund besser kennen und profitiere vom Austausch der TeamHundecoach–Community!
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3-Monats-Abo Alleskönner
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Häufig gestellte Fragen
Die Videos in der TeamHundecoach-Community sind 6 Monate ab Zeitpunkt der Veröffentlichung verfügbar.
Die Webinare von externen Referent*innen sind eine Woche lang verfügbar. In der Regel beginnen die Webinare an einem Mittwoch um 20:00 Uhr und sind dann bis zum darauffolgenden Mittwoch 19:59 Uhr abrufbar. Danach sind sie nicht mehr verfügbar. Webinare von Mitgliedern des Teams von TeamHundecoach sind wie die Videos 6 Monate lang verfügbar.
Es gibt drei verschiedene Mitgliedschaften. Mit der Mitgliedschaft “Praxiswissen” erhälst Du Zugriff auf die Videos mit Fallbeschreibungen aus unserem Training. Mit der Mitgliedschaft “Fachwissen” erhälst Du Zugriff auf die Webinare, die von unserem Team und von externen Referent*innen abgehalten werden. Die Mitgliedschaft “Alleskönner” verbindet diese beiden Bereiche und Du erhälst auf alle Inhalte der TeamHundecoach Community Zugriff.
Ein direktes Wechseln der Mitgliedschaft ist leider noch nicht möglich. Wenn Du von Fachwissen oder Praxisarbeit zum Alleskönner werden möchtest, dann kannst Du ganz einfach selbst das fehlende Abo dazu buchen – das erhältst Du dann zum verringerten Preis und hast dann dieselben Inhalte wie der Alleskönner zum selben Preis!
Ein Downgrade vom Alleskönner zur Praxisarbeit oder Fachwissen geht am schnellsten, wenn du den Alleskönner unter Profil -> Mein Profil -> Mitgliedschaft kündigst und dich dann für das neue Abo anmeldest.
Beachte hierbei, dass dein Alleskönner nach der Kündigung natürlich noch bis zum Ende der Laufzeit aktiv ist!
Du schließt eine Mitgliedschaft immer für 4 Wochen ab. Du kannst in Deinen persönlichen Einstellungen wählen, ob Du eine automatische Verlängerung ein- oder ausstellen möchtest. Dabei gibt es keine Kündigungsfrist.
Das kannst du ganz einfach selbst unter Profil -> Mein Profil -> Mitgliedschaft machen!
Du kannst Dein Abo jederzeit kündigen. Es gibt bei uns keine Kündigungsfrist. Das heißt: Wenn Dein Abo bspw. am Freitag um 20:00 Uhr verlängert wird, kannst Du bis 19:59 Uhr kündigen.
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Prüfe bitte, ob Du auf dem Reiter “Community” bist und nicht versehentlich bei “Videos” gelandet bist. Solltest Du auch unter dem Reiter “Community” nichts sehen können, kontaktiere uns bitte unter Community@Teamhundecoach.de
Prüfe bitte, ob Du die richtige Mitgliedschaft für das von Dir gewünschte Video/Webinar hast. Webinare siehst Du mit der Mitgliedschaft “Fachwissen”, die Videos mit der Mitgliedschaft “Praxisarbeit”. Die Mitgliedschaft “Alleskönner” ermöglicht es Dir, alle Inhalte zu sehen. Solltest Du eingeloggt sein, die richtige Mitgliedschaft haben und dennoch keine Videos sehen, kontaktiere uns bitte unter Community@Teamhundecoach.de
Bitte beachte, dass die Webinare von externen Referent*innen nur 7 Tage ab Veröffentlichung verfügbar sind. Webinare von Teammitgliedern von TeamHundecoach sind 6 Monate verfügbar. Solltest Du ein aktuelles Webinar nicht sehen können, kontaktiere uns bitte unter Community@Teamhundecoach.de
Keine Sorge! Du bekommst Dein Geld für falsch eingezogene Beträge auf jeden Fall zurück. Schreibe uns einfach eine Mail mit Deiner Buchungsnummer und wir kümmern uns schnellstmöglich um Dein Anliegen.
Bitte beachte, dass es bei Zahlung per Lastschrift bis zu 7 Tagen dauern kann, bis das Konto freigeschaltet und alle Inhalte sichtbar sind. Sind auch nach einer Woche die richtigen Inhalte nicht sichtbar oder freigeschaltet, kontaktiere uns bitte unter Community@Teamhundecoach.de
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